郭海英
近日,水滴公司发布声明称,公司及旗下水滴筹多次遭遇有组织的网络水军攻击,“这些恶意煽动和诋毁的言论已影响到社会大众对困难群体救助的积极性”。声明表示,水滴筹自2016年7月上线以来从未盈利,至今仍有不小的亏损缺口,将继续围绕“案例信息真实透明、资金去向安全透明、平台规则合理透明”不断完善。
从媒体报道和水滴公司收集锁定的证据看,近期该公司可能遭遇较严重的“网络水军攻击”。如有网文称,“水滴筹以公益名义众筹推广,进账三七分。等救命钱的病人只拿30%,水滴筹平台竟然要拿走70%,奉献爱心被收割。”作为头部互联网大病求助平台,水滴筹如果真是如网文所说,要从病人通过平台筹到的救命钱中直接抽走70%,这简直就是明火执仗抢钱了。
而据介绍,水滴筹最初坚持“0手续费”,随着运营成本压力急剧攀升,2022年4月起参照行业惯例收取3%的筹款服务费,单个筹款项目服务费5000元封顶,同时通过公司旗下其他业务继续补贴亏损缺口。以此对照有关网文所称的“进账三七分”,可知网络水军的造谣诽谤何等荒唐。
相关企业包括平台企业遭遇网络水军有组织、有目的的攻击,这方面的典型案例并不少见。网络水军极尽诋毁诽谤、造谣中伤之能事,不但对企业正常生产经营活动造成干扰影响,严重损害企业商业声誉和社会形象,而且会破坏相关地方、行业的营商环境,妨碍平台经济与实体经济融合发展和高质量发展。对涉企“网络水军攻击”亟须依法依规严厉打击,才能遏制网络谣言、网络暴力、网络灰黑产滋长蔓延。
近年来陆续出台的相关法律法规、政策规定,为依法严打涉企“网络水军”提供了有力的保障。在此基础上,4月18日最高人民检察院发布《关于加强新时代检察机关网络法治工作的意见》,要求加大对利用网络发布不实信息诋毁企业商业信誉等犯罪的惩治力度,严厉打击“网络水军”造谣引流、舆情敲诈、刷量控评、有偿删帖等行为涉嫌的犯罪,协同整治“自媒体”造谣传谣、假冒仿冒、违规营利等突出问题。
6月14日,最高人民法院、最高人民检察院、公安部发布《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见》,要求坚持严格执法司法,对于网络暴力违法犯罪,应当依法严肃追究,切实矫正“法不责众”错误倾向;要重点打击恶意发起者、组织者,对组织“水军”“打手”实施网络暴力违法犯罪的要从重处罚。
7月10日,中央网信办发布《关于加强“自媒体”管理的通知》,要求“自媒体”发布信息不得无中生有、断章取义、歪曲事实,对制作发布谣言、蹭炒社会热点事件或矩阵式发布传播违法和不良信息造成恶劣影响的“自媒体”一律予以关闭,纳入平台黑名单账号数据库并上报网信部门。
类似水滴公司遭遇的网络水军攻击行为,具有利用网络发布不实信息诋毁企业商业信誉、组织“水军”“打手”实施网络暴力违法犯罪以及发布传播违法和不良信息造成恶劣影响等情形,属于上述专项治理行动依法严厉打击、从重惩处的对象。相关企业应当勇敢地拿起法律武器,与“网络水军攻击”做坚决斗争,用严格规范经营、积极行使权利、依法维护权益的实际行动,为依法惩治网络暴力违法犯罪、营造风清气正网络法治环境、助力经济社会高质量发展尽一份心力。(来源:北京青年报)