互联网的普及应用和高速发展在帮助人们自由表达的同时，也滋生了网络暴力现象。为了有效遏制网暴，2023年6月，最高人民法院、最高人民检察院、公安部公布了《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见(征求意见稿)》，进一步明确网络暴力的范围，主要规制“在网络上针对个人肆意发布谩骂侮辱、造谣诽谤、侵犯隐私等信息的网络暴力行为”，亮明司法机关严肃追究网络暴力等违法行为责任和积极治理网络暴力的态度和立场。
2023年7月7日，国家互联网信息办公室发布了《网络暴力信息治理规定(征求意见稿)》，针对网络暴力信息做出清晰界定，网络暴力信息是指“通过网络对个人集中发布的，侮辱谩骂、造谣诽谤、侵犯隐私，以及严重影响身心健康的道德绑架、贬低歧视、恶意揣测等违法和不良信息”，并从网暴信息监测预警、网络暴力信息处置、保护机制等方面规定了平台的责任，建立健全网络暴力治理机制。《网络安全法》《个人信息保护法》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规均明确禁止了传播虚假信息、网络侮辱诽谤、侵犯个人信息和隐私等行为。
在此政策法规图景下，网络平台是网络空间的主要参与者，也是网络暴力防范治理的重要主体。根据《网络暴力信息治理规定(征求意见稿)》第七条规定，网络信息服务提供者应当制定和公开管理规则、平台公约，在用户协议中明确用户制作、复制、发布和传播网络暴力信息应承担的责任，并依法依约履行相应管理职责。可以看到，以抖音为代表的互联网平台在防范和治理网络暴力方面做出了积极的努力。2023年7月27日，抖音发布了《抖音网络暴力信息治理规范》，并发起了《抖音反网暴倡议》，这一系列举措契合相关政策法规要求，表明其积极营造健康向上的网络内容生态，加强网络暴力治理的努力与决心。短短数日，参与签署《抖音反网暴倡议》的人数已超过130万，话题视频播放量接近2亿次，具有显著的行业引领意义。
《抖音网络暴力信息治理规范》要求用户不得发布五类网络暴力信息，也不得教唆、鼓动其他用户发布此类内容或实施相关行为；鼓励用户友善表达，客观理性发表自身观点，传递善意，尊重差异，富有同理心。《抖音反网暴倡议》将用户纳入网络暴力治理体系中，正向引导用户，有助于减少网络暴力信息的产生和传播，打造平等友善、温暖和谐的网络社交环境。同时，抖音严厉打击网络暴力行为，有助于提高网络暴力的实施成本。
面向受害者，抖音提供了一键防网暴、互动权限管理等隐私设置能力，帮助受害者阻断网暴路径，并提供了一键取证能力，帮助其进行网暴证据留存，契合《网络暴力信息治理规定(征求意见稿)》第十八条和第二十二条规定，网络信息服务提供者应当建立完善网络暴力防护功能，提供一键关闭陌生人私信、评论、转发和消息提醒等设置。用户面临网络暴力风险时，应当及时发送系统信息，提示其启动一键防护。网络信息服务提供者应当向用户提供针对网络暴力信息的一键取证等功能，提高证据收集便捷性。依法依规为用户维权，司法机关、有关部门调查取证工作等提供及时必要的技术支持和协助。隐私设置和一键取证等功能，可以帮助受害者阻断网暴路径，降低维权成本，提供维权路径。
网络暴力是复杂社会问题在网络空间的投射，仅依靠单一主体难以解决，需要全社会各主体的共同参与，共同培育良好的网络生态。网络暴力的有效治理，需要政府各部门之间协同配合，加强对网络信息的监管，加大对网络暴力的打击力度，搭建更高效有序的管网治网格局；需要平台在政府指引下，强化行业自律，不断完善平台规范，与现有的法律法规相衔接，并坚持技术向善，遏制网络暴力信息的产生和传播；需要政府部门、司法机关以及网络社会组织积极推动普法，创新宣传途径和方式，结合重点案例开展网暴宣传与科普；需要新闻媒体坚持伦理规范，提供客观真实的新闻报道，还原事实真相；还需要网民积极提升自身的网络素养和法律认知，及时举报网络暴力信息，共同遏制网络暴力信息的传播扩散。(作者：吴沈括 北京师范大学法学院博士生导师、中国互联网协会研究中心副主任/柯晓薇 北京师范大学法学院硕士研究生)